• Functie: ANIOS
  • Regio: Utrecht - Utrecht
  • Aantal uren: 18 tot 36 uur
  • Startdatum: Zo snel mogelijk
  • Dienstverband: Onbepaalde tijd
  • Vacaturenummer: 20852

Interesse in deze vacature?

Solliciteer direct

Voor het coronaprogramma in Utrecht zijn wij op zoek naar een (basis)arts voor het Klant Contact Centrum (KCC). Het betreft een functie voor 18 tot 36 uur per week. Dit is een mooie kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de bestrijding van COVID-19.

Waar ga je werken?

Als arts binnen het Klant Contact Centrum (KCC) ben jij verantwoordelijk voor het medisch inhoudelijke gedeelte van de werkzaamheden op dit callcenter. Jij beantwoordt vragen van de callcentermedewerkers en denkt met hen mee om voor de bellende klant tot het juiste antwoord te komen. Ook beantwoord je vragen van medische professionals, zoals huisartsen. De GGD levert publieke gezondheidszorg aan alle gemeenten binnen de provincie Utrecht.

Wat ga je doen binnen het COVID-19 programma?

Onderwerpen die aan bod komen, zijn covid-testen, COVID-vaccinaties (onder andere indicaties, contra-indicaties, bijwerkingen) en allerlei andere vragen over COVID waar inwoners en professionals mee zitten. Als basis gelden de richtlijnen van het RIVM en een zelf ontwikkelde Q&A. Ook volg je de informatie uit de media en bijvoorbeeld de sites van de huisartsenverenigingen. Je werkt samen in een dynamisch team met onder andere vraagbaken, informatiespecialisten, coördinatoren en natuurlijk alle callcentermedewerkers. Er is dagelijks supervisie van een arts infectieziektebestrijding van de GGD. Onderling doen de artsen van het callcenter aan intervisie en je kunt deelnemen aan online nascholingen.

Op het gebied van de bestrijding van COVID neem jij inhoudelijke beslissingen, zowel op casuïstiekniveau als op beleidsniveau voor alle inwoners van de regio. Je vertaalt deze beslissingen naar de medewerkers binnen het KCC. Jij neemt deel aan overleggen met collega’s van de verschillende subteams binnen het Coronabedrijf en levert input aan ten aanzien van de kwaliteit van de (nieuwe) medewerkers op de werkvloer. Je werkt in een leuk team met bevlogen artsen en bent flexibel in het indelen van je diensten.

De diensten zijn in principe van 8.00 tot 14.30 uur, van 10.00 tot 16.00 uur of van 13.30 tot 20.00 uur. Het callcenter is zeven dagen per week geopend, van 8.00 tot 20.00 uur.

Wij vragen:

  • Afgeronde Geneeskunde opleiding met geldige BIG-registratie;
  • Bij voorkeur kennis van COVID-19, uiteraard word je nog verder ingewerkt;
  • Een flexibele instelling, stressbestendig en je kunt teamgericht werken;
  • Je hebt een goed ontwikkeld signalerend vermogen;
  • Je kunt goed in een team werken;
  • Je past je makkelijk aan je gesprekspartner aan in je stijl van communiceren;
  • Bij voorkeur aantoonbare interesse in infectieziektebestrijding.

Wij bieden:

  • Een salaris conform cao SGO schaal 10.10 €4356,- op basis van 36 uur per week;
  • De kans om actief deel te nemen aan de bestrijding van COVID-19;
  • Een tijdelijke functie voor minimaal 18 tot 36 uur per week;
  • Je leert werken in een crisissituatie;
  • Werken binnen een leuk en dynamisch team;
  • Een tablet en telefoon;
  • Kennismakingsgesprekken zijn op locatie in Utrecht.
TMI maakt gebruik van tracking-cookies. Hiermee worden anonieme gegevens over uw bezoek opgeslagen om de website en uw ervaring te verbeteren.
Solliciteer direct